Logistică auto B2B
Suport operațional pentru flote și ateliere, de la stocare până la mentenanță preventivă.
Peste 15.000 de articole pentru camioane, remorci și autobuze, disponibile pentru livrare în 24–48 de ore în orice județ.
Echipamente de testare pentru sisteme de frânare, direcție și motor, fără programare prealabilă pentru flotele partenere.
Schimburi de ulei, filtre și distribuție la intervale fixe, cu raport tehnic detaliat după fiecare intervenție.
Transport asigurat cu flotă proprie pentru piesele voluminoase (bare de direcție, arcuri, radiatoare) în termen de 48 de ore.
24 de luni garanție pentru piesele de schimb și procedură de retur în 7 zile lucrătoare, fără penalități pentru flote.
1 ianuarie 2025
Prezenta politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați serviciile noastre de logistică, piese de schimb și mentenanță B2B pentru vehicule comerciale. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și securitatea informațiilor conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Prelucrăm datele necesare pentru derularea relațiilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor legale. Colectăm informații precum nume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de facturare și detalii despre vehiculele comerciale (marcă, model, serie șasiu). Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru:
Prelucrarea se bazează pe executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și pe obligațiile legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR). Datele sunt stocate pe durata raporturilor contractuale, plus 5 ani pentru arhivarea fiscală, conform legislației românești. După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
Datele pot fi comunicate către parteneri contractuali strict necesari: firme de curierat, procesatori de plăți, autorități fiscale și furnizori de servicii IT. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European. Toți destinatarii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.
În calitate de persoană vizată, beneficiați de drepturile prevăzute de GDPR: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea acestora, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@alexandreenkerli.com sau telefonic la 0234100524. Răspundem în termen de maximum 30 de zile.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Utilizăm criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor, acces restricționat pe bază de roluri și audituri periodice de securitate. În cazul unei încălcări a securității, notificăm autoritatea de supraveghere și persoanele afectate conform legii.
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, ne puteți scrie la info@alexandreenkerli.com sau ne puteți suna la 0234100524. Adresa poștală: B-dul. Constantin Brâncuși nr. 3B, bl. 0, sc. D, et. 88, ap. 28. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Răspunsuri clare la cele mai comune întrebări legate de logistică, piese de schimb și mentenanță B2B.
Comanda se poate face direct prin telefon la 0234100524 sau prin e-mail la info@alexandreenkerli.com. Pentru flote mari, recomandăm un cont dedicat, care permite urmărirea livrărilor și facturarea centralizată. Termenul de livrare standard este de 24-48 de ore pentru piesele din stoc.
Stocul include kituri de distribuție pentru motoare Euro 6, sisteme de frânare pneumatică, filtre heavy-duty, componente de suspensie și piese pentru transmisie. Toate piesele sunt certificate OEM și acoperă mărci precum MAN, Scania, Volvo, DAF și Iveco.
Da, oferim pachete de mentenanță preventivă care includ schimbul de filtre, ulei, kituri de distribuție și verificarea sistemelor de frânare. Serviciile sunt adaptate programului de exploatare al fiecărei flote, reducând timpii de imobilizare și costurile de operare.
Logistica se bazează pe un depozit central situat în B-dul. Constantin Brâncuși nr. 3B, bl. 0, sc. D, et. 88, ap. 28, de unde piesele sunt expediate prin curier rapid sau transport propriu pentru comenzi mari. Fiecare comandă este verificată și ambalată conform standardelor de siguranță.
Toate piesele beneficiază de garanție extinsă de 24 de luni, cu excepția consumabilelor (filtre, uleiuri) care au garanție standard de 12 luni. Garanția acoperă defectele de material și fabricație, iar în caz de problemă, înlocuirea se face în termen de 48 de ore.
Da, acceptăm returnarea pieselor în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția ca acestea să fie în ambalajul original și să nu prezinte urme de montare. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client, iar rambursarea se face în maximum 10 zile lucrătoare.